品牌故事

冰天雪地 效劳不止

  1月12日下午5点,ca88装载机赤峰效劳站接到用户克什克腾旗白音查干镇人民政府报修电话,反响发起机任务时异常。因车辆是用来抗雪灾用的,效劳人员接到报修后不敢耽误,了解了详细状况后,便带好备件赶往目的地。

  冒雪前行  效劳领先

  赤峰地域夏季气温在零下30°以下,而且又有大雪阻路,客户施工现场距离效劳站400余公里,全程有三十多处积雪。内行进的路上,由于雪真实是大,没法行走,效劳人员只得在林西县住宿一晚。为了不耽误客户的任务,夜晚效劳人员进过讨论后,便于第二天早上冒着风雪动身了。皑皑积雪最深处近1米,局部路段只能靠人力把车推过去,快到客户施工地的时分,效劳车被大雪困住无法行走。客户得知状况后,立刻带人用铁锹边走边挖,就这样一点一点、一步一步,效劳车最终抵达了车辆施工地。

  不畏严寒  抢修在前

  风冷的像有数寒针扎进骨髓,效劳人员丝毫没有懒散,以娴熟的效劳水平展开了紧张有序的现场反省。天气冰冷,手刚碰到装载机就被冻住了,即使带了厚厚的手套也不能幸免,可是这群心系客户的效劳人员依旧冒着风雪爬上爬下、不时排查,最终找到了效果所在。经过几个小时的维修,车辆终于恢复到了正常形状。可这时,他们曾经冻的手脚麻木、面颊通红。

  展开培训  提升技艺

  为了协助客户进一步了解装载机的功用,协助他们正确运用从而增加缺点发作,效劳人员在检修后还自动对操作手停止了培训,为他们解说装载机的日常维护和保养知识,运用户对装载机有了全方位的了解。当看到客户和操作手频频摇头和显露了解的表情后他们才如释负重。

  用心的效劳、真诚的付出让客户感动不已,他们紧紧握住效劳人员的手,连声道谢,并为他们的敬业肉体竖起了大拇指。